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En el entorno actual, las empresas que no cuentan con un CRM (Customer Relationship Management) a medida pierden oportunidades de negocio todos los días. Los clientes exigen inmediatez, atención personalizada y experiencias fluidas, tanto si llegan desde una campaña de Social Ads, desde Google Ads, o a través de WhatsApp Business.
Por eso, cada vez más compañías buscan contratar un CRM en Madrid que no solo organice datos, sino que sea capaz de automatizar procesos, integrar la publicidad digital y conversar con los clientes en tiempo real gracias a la inteligencia artificial.
El reto: conectar campañas digitales con gestión de clientes
Uno de nuestros clientes en Madrid nos planteó un desafío muy claro:
- Necesitaba un sistema para gestionar leads de campañas de Social Ads y Google Ads de forma centralizada.
- Requería un chatbot con inteligencia artificial que pudiera atender consultas inmediatas sin saturar al equipo comercial.
- Y quería que todo estuviera integrado con WhatsApp Business, el canal preferido por sus clientes para comunicarse.
La solución no podía ser un CRM estándar. Hacía falta un CRM personalizado en Madrid, diseñado a medida de sus campañas y canales de contacto.
La solución: un CRM con Chatbot Inteligente integrado
En Danngos desarrollamos un CRM a medida que conecta directamente con las campañas de publicidad y los canales de comunicación.
Funcionalidades principales:
- CRM para campañas de Social Ads, Cada lead generado en redes sociales entra automáticamente en el sistema, se etiqueta, se asigna y se sigue en tiempo real.
- CRM para campañas de Google Ads, Los contactos provenientes de Google Ads se integran al instante, con métricas que permiten medir la rentabilidad de cada anuncio.
- Chatbot con inteligencia artificial, Disponible 24/7, responde dudas, recomienda productos y acompaña al cliente en su decisión de compra.
- Chatbot para WhatsApp Business, Integración nativa para atender a los clientes en el canal que más usan, con mensajes inteligentes y personalizados.
- Automatización de ventas, El sistema califica leads, agenda seguimientos y notifica al equipo comercial.
Beneficios de contratar un CRM a medida en Madrid
La implementación de este proyecto generó ventajas inmediatas:
- Centralización de datos: todos los leads de Social Ads, Google Ads y WhatsApp Business en un solo lugar.
- Ahorro de tiempo: el chatbot con IA responde al instante, liberando al equipo humano de consultas repetitivas.
- Mejora de la conversión: los leads reciben atención inmediata y no se pierden oportunidades.
- Escalabilidad: el CRM puede crecer con nuevas funciones según evolucione el negocio.
Visión 360º del cliente: integración de campañas, conversaciones y resultados en un único dashboard.
Chatbot con inteligencia artificial: más allá de las respuestas automáticas
El chatbot con inteligencia artificial desarrollado en este CRM no se limita a enviar respuestas predefinidas. Gracias a algoritmos de procesamiento de lenguaje natural:
- Entiende el contexto de la conversación.
- Se adapta al tono y estilo del cliente.
- Recomienda productos o servicios según las necesidades detectadas.
- Puede derivar a un agente humano cuando detecta un caso complejo.
Esto convierte al chatbot en un asistente digital de ventas y atención al cliente, disponible 24 horas al día.
WhatsApp Business: el canal clave en la atención al cliente
La integración de chatbots con WhatsApp Business es hoy una de las herramientas más potentes para empresas en Madrid y en todo el mundo.
Con esta solución, nuestro cliente consiguió:
- Atender a sus clientes en el canal más popular.
- Automatizar mensajes de bienvenida, recordatorios y seguimiento.
- Ofrecer información inmediata de productos y servicios.
Derivar las conversaciones al CRM para su seguimiento comercial.
El papel de Danngos en el desarrollo del CRM
En Danngos nos especializamos en desarrollo de software a medida en Madrid, y este proyecto de CRM con chatbot fue un claro ejemplo de nuestro enfoque:
- Consultoría inicial para analizar campañas y canales de comunicación.
- Diseño de experiencia de usuario (UX/UI) adaptada a las necesidades del cliente.
- Desarrollo del CRM personalizado, integrando Social Ads, Google Ads y WhatsApp Business.
- Implementación de chatbot con inteligencia artificial para atención inmediata.
- Formación y soporte al equipo comercial.
Contratar CRM en Madrid: la ventaja de un socio tecnológico local
Contar con un socio en Madrid para contratar un CRM a medida garantiza cercanía, comprensión del mercado local y la posibilidad de trabajar mano a mano en cada fase del proyecto.
En Danngos no ofrecemos software genérico: creamos soluciones que se adaptan al 100% a tu negocio y te ayudan a digitalizar tu éxito.
Un CRM que genera resultados
El CRM con Chatbot Inteligente que desarrollamos es mucho más que una herramienta de gestión:
- Es un aliado en campañas digitales (Social Ads y Google Ads).
- Es un asistente de ventas con inteligencia artificial.
- Es un canal de comunicación directa a través de WhatsApp Business.
Porque en Danngos creemos que cuando un cliente nos confía su visión, la convertimos en tecnología que funciona.
👉 ¿Buscas contratar un CRM en Madrid que se adapte a tus campañas y a tu forma de trabajar?
👉 ¿Quieres integrar un chatbot con inteligencia artificial en tu empresa?
👉 ¿Necesitas un chatbot para WhatsApp Business que responda de forma automática y efectiva?
En Danngos estamos listos para ayudarte.
