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Implementación de CRM

¿Qué es un CRM?

Un CRM: Customer Relationship Management (Administración de la Relación con los Clientes), La implementación de CRM permite, partiendo de una base de datos desarrollar estrategias comerciales, captar y fidelizar clientes, automatizar procesos, sincronizar las ventas y saber en cada momento que necesitan tus clientes. Este es un recurso que bien utilizado puede ofrecerte muchas ventajas.

Los CRM administran la comunicación con el cliente, supervisando la satisfacción a partir de la automatización, reduciendo así costes y aumentado ganancias.

El diseño UX/UI genera confianza en el usuario, aumenta las probabilidades de registro, de uso y de conversiones en el proyecto. Es un tema imprescindible tanto para grandes y pequeñas empresas incluyendo autónomos y emprendedores pues puede apoyar o perjudicar el reconocimiento de nuestra marca a través de una primera impresión que todos sabemos que es la que vale.

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